Urlauber, der von „totalem Betrug“ wegen Parkstrafe betroffen ist, schwört, nie wieder in die Küstenstadt zurückzukehren

Ein erzürnter Autofahrer erzählte, wie er versucht habe, eine Parkstrafe anzufechten – doch der Parkhausbetreiber antwortete angeblich drei Wochen später, es sei zu spät, eine Berufung einzulegen

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Ein wütender Autofahrer hat geschworen, dass er nie wieder eine Küstenstadt in Cornwall besuchen wird, nachdem er deren Parksystem als „totalen Betrug“ bezeichnet hatte.

Paul Spooner sagt, er habe am Freitag, dem 7. April, 9 Pfund für das Parken auf einem Parkplatz in Sennen Cove in West Cornwall bezahlt. Doch obwohl er sein Geld in einen Automaten steckte, wurde kein Strafzettel ausgestellt.

Paul aus Lincolnshire erhielt später vom Parkplatzbetreiber Armtrac Security eine Benachrichtigung über eine Geldstrafe von 100 £ wegen Nichtzahlung.

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Doch als er versuchte, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, um das Problem zu klären, stellte er fest, dass es ihm unmöglich war, mit ihnen in Kontakt zu treten.

Paul, 49, sagt, er habe versucht, sie anzurufen, sei aber zwei Tage lang nicht durchgekommen. Er schickte ihnen auch eine E-Mail und fügte eine Kopie seines Kontoauszugs bei, aus dem hervorgeht, dass er die Zahlung für seinen Aufenthalt geleistet hatte.

Er sagte jedoch, er habe erst nach Ablauf von 21 Tagen eine Antwort erhalten – woraufhin Armtrac ihm angeblich mitgeteilt habe, dass seine Berufung nicht innerhalb der 21-Tage-Frist eingelegt worden sei.

„Sie wollten nicht einmal meinen Zahlungsbeleg akzeptieren“, sagte er zu CornwallLive. „Sie waren am Telefon unhöflich und legten den Hörer auf.“

„Als es mir gelang, sie wieder zu erreichen, war es dieselbe Frau, die ich zuvor hatte, und sie bestritt sogar, jemals mit mir gesprochen zu haben. Ich finde die Art und Weise, wie diese Leute vorgehen, skandalös. Es kommt mir wie ein totaler Betrug vor.“

Paul behauptet, die von Armtrac verwendete E-Mail-Adresse entspreche nicht der auf ihrer Website und der Brief mit Briefkopf, den er über die Ablehnung seines Einspruchs erhalten habe, enthielt Informationen und weitere Details, die mit Tipp-Ex abgedeckt seien, sowie Informationen über ein Verbindungsauto Parkbenutzer sollten es nutzen, was seiner Meinung nach zu nichts führte und nicht funktionierte.

Paul fügte hinzu: „Es kommt mir so vor, als ob das Berufungssystem so konzipiert ist, dass man 100 Pfund zahlt und nicht Berufung einlegt. Ich weiß nicht, was sie von mir erwartet haben. Noch einmal an einem anderen Automaten zahlen, in der Hoffnung, dass dieser ein Ticket ausstellt?“

„Ich bin schon oft nach Cornwall gekommen. Aber es ist das letzte Mal, dass wir Sennen Cove besuchen. Ich denke, die Geschäfte im Dorf müssen sich darüber im Klaren sein, dass sich die Art und Weise, wie das Parkhaus funktioniert, negativ auf ihr Geschäft auswirken wird, wenn die Leute es nicht tun.“ komm nicht mehr.

Es ist nicht das erste Mal, dass das Parkhaus als „Betrüger“ gebrandmarkt wird, nachdem es im vergangenen August unzählige Parkgebührenbescheide an Personen verschickte, die ein anderes von ihm betriebenes Parkhaus im Dorf nutzten.

Sie bestraft Fahrer, wenn sie nicht das vollständige Nummernschild ihres Autos angeben, obwohl der Fahrkartenautomat nur die letzten drei Ziffern akzeptiert – was eine Einhaltung der Vorschriften unmöglich macht.

Die Verwechslung führte dazu, dass Armtrac sowohl Einheimischen als auch Besuchern Dutzende von 100 Pfund Strafe auferlegte – weil sie einfach den Anweisungen auf dem Automaten gefolgt waren, wobei viele Opfer das Unternehmen als „Cowboys“ oder „Betrüger“ bezeichneten.

Damals entschuldigte sich Armtrac für einen „ehrlichen Fehler“.

Sowohl Cornwall Live als auch der Daily Star haben erfolglos versucht, Armtrac Security zu kontaktieren.

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